ユーザーが本サービスを利用するにあたり、運営者は、ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を収集することがあります。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・ご相談内容
・ご提出いただく資料、画像、スクリーンショット、取引履歴その他関連情報
・ウォレット、取引所、暗号資産に関する情報
・本サービスのご利用履歴
・IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴その他本サービスの利用状況に関する情報

当社は、取得した情報を、以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの対応、ご本人確認、ご連絡のため
2. ご相談内容の確認、初期調査、状況整理、継続支援その他本サービス提供のため
3. ご提出資料、履歴、画面情報等の確認および分析のため
4. 本サービスの運営、改善、品質向上のため
5. 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
6. 重要なお知らせ、メンテナンス情報、利用条件の変更等の通知のため
7. 当社サービスに関するご案内、アンケート、情報提供のため
8. 広告効果の測定、アクセス解析、マーケティング施策の改善のため
9. 法令に基づく対応その他上記利用目的に付随する目的のため

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
5. その他法令により認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、本サービスにおいて、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。これらは、利用者の利便性向上、利用状況の把握、広告効果の測定、サービス改善等のために使用されます。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部が正常に利用できないことがあります。

当社は、本サービスの運営および改善のため、アクセス解析ツール、広告配信・広告効果測定ツール、フォーム管理ツールその他外部サービスを利用する場合があります。これに伴い、Cookie、端末情報、閲覧履歴その他の情報が、当該外部事業者に送信される場合があります。

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる主な安全管理措置は、以下のとおりです。

・個人情報へのアクセス権限の制限および管理
・個人情報を取り扱う端末、アカウントおよび資料の適切な管理
・外部委託先に対する必要かつ適切な監督
・不正アクセス、マルウェア等への対策
・個人情報保護に関する社内管理体制の整備

利用者は、当社に対し、法令に基づき、自己の保有個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応いたします。

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当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上または当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

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