秘密鍵の紛失・ログイン不能・凍結
SNSでの投資トラブル・身に覚えのない送金被害——
その仮想通貨トラブル
もう無理だと
決めつけていませんか?
Q
「もう解決するのは無理ですよね…」
A
完全にそうとは言い切れません。まず現状を整理することで、確認すべき手順や対応の糸口が見えてくるケースもあります。
累計100件以上の相談対応
相談・初期調査 完全無料
まずは、あなたの仮想通貨について
“状況を動かす糸口があるか”
無料で確認してみませんか?
※ ご相談・初期調査は無料です。まずはお気軽にご相談ください。


取引所・ウォレットにログインできないまま、数年放置している

海外の取引所が破綻し、出金できなくなった

ウォレットの秘密鍵を失い、暗号通貨が動かせなくなった

詐欺に遭ったかもしれないけど、誰にも言えない

取引所や関係者に問い合わせても取り合ってくれない
「もうダメかも…」
そう思っている方も
まだ諦めるのは早いかもしれません
私たちは、10年以上業界に携わり
これまで
多くの仮想通貨トラブル
の
調査・分析を行ってきたチームです
これまで、さまざまなケースのご相談を数多くいただき、解決に向けたサポートを行ってきました。ご相談内容に応じて、たとえば以下のようなサポートを行っています。

取引所への照会サポート
(英文対応も可能)

ウォレット情報の
確認支援

ブロックチェーン上の
アドレス確認と情報の整理

弁護士と連携するための
技術的データの提供・整理
暗号資産トラブルは個々に状況が細かく異なるため、あなたに合った適切な手段や対応策を模索し、問題解決に向けサポートいたします。
トラブル
相談事例
私たちは、このような事例をサポートしてきました。
CASE01
ログイン不能 → 対象BTCのアクセス再開に向けた整理
数年前に購入 → 放置 → ログイン不可。
問い合わせ文面まで一緒に設計
数年前にビットコインを購入後、そのまま放置。久々にアクセスしようとしたところ、ログインできず、取引所からの返答もなし。私たちは、再ログインに必要な本人確認の手順整理に加え、「どのように問い合わせると状況が正確に伝わるか」の文面も一緒に設計。その結果、該当のビットコインへのアクセス再開に向けた具体的な手順整理に至りました。
CASE02
海外取引所の凍結 → トークン移動手続きの支援
破綻取引所で“期限切れ”だったトークン移動の
英文問い合わせテンプレートと窓口情報の整理をサポート。
海外取引所を利用していたが、突然の破綻でアクセス不能に。移動案内は届いていたものの、対応を忘れて“期限切れ”に…。私たちは、該当取引所の窓口情報の確認と、英文での問い合わせテンプレートを提供し、「どのような状況を、どの順序で伝えるべきか」まで丁寧にサポートしました。
CASE03
ICO納品漏れ → 弁護士連携のための情報整理で納品へ
納品申請漏れ → サポート終了通知 → 弁護士と連携したアプローチ方針の設計で復活。
かつて参加していたICOで、納品申請を失念したままサポート期間が終了。公式からは「対応不可」の通知が届き、完全に諦めかけていた中でご相談。私たちは、提携弁護士と連携し、運営元に対する事実関係の整理と技術的なアプローチ方針を設計。「どの文脈・根拠で状況を説明すべきか」を共有しながら支援。結果として、該当トークンが納品され、資産状況が無事に正常化しました。
上記は一例です。状況に応じて、最善の選択肢を
一緒に探りますので、なんでもご相談ください。
選ばれる
3つの理由
Reason 01

業界歴10年以上の経験と知見

2017年以前から暗号通貨プロジェクトに携わり、立ち上げ・運営・プロモーション、そしてトラブル対応までを一貫して経験。表も裏も知るプロたちが、“現場目線”でサポートします。
Reason 02

トラブルに強い「実務経験者」が直接対応

対応を行うのは、暗号通貨のトラブル・詐欺の実態を追ってきた調査員、さらには海外取引所との交渉経験が豊富なスタッフなど。知識だけでなく“手を動かしてきた”メンバーだけで構成されています。
Reason 03

再現性のある「対応ノウハウ」を蓄積

これまでに対応してきた多数の暗号通貨トラブルを分析・整理し、どのような状況で、どの方法が最も有効だったかをデータベース化。だからこそ、似たケースに対しても“根拠ある打ち手”をすぐに提示できます。
対応可能な
サービス事例
ウォレット
MetaMask/TrustWallet/SafePal/Ledger/Bitpie など
取引所
Binance/Bybit/KuCoin/bitFlyer/Coincheck/MEXC ほか
通貨
BTC/ETH/USDT/SOL/BNB/MATIC/各種ERC・BEPトークン など
※ 上記以外のケースもお気軽にご相談ください。
ご利用の流れ

STEP01
救出サポートの開始
まずは無料相談にお申込みいただき、相談内容をお送りください。

STEP02
救出サポートの開始
現状をお聞きした後、初期調査を行い、復旧可能性を分析・判断させていただきます。

STEP03
救出サポートの開始
救出の見込みがあると判断した場合、救出に向けてサポートを開始させていただきます。
当サービスの料金について
継続支援の費用について
ご相談・初期調査は無料です。まずは現在の状況を整理し、どのような対応方針が考えられるかを確認します。
継続的な支援が必要な場合のみ、事前に条件をご案内いたします。
また、継続支援の結果、対象資産へのアクセス復旧または利用可能な状態への改善が確認できた場合に限り、当該対象資産の時価評価額の10%を継続支援費用として申し受けます
なお、詳細条件については事前に個別にご案内いたします。
あなたの大切な仮想通貨。
まだ諦めるには早いかもしれません。
私たちが復旧・分析を一緒にサポートします。
まずはお気軽にご相談ください!
【注意事項】
・ご登録後、内容を確認のうえ、担当より順次ご案内いたします。
・案件の内容に応じて、追加資料のご提出をお願いする場合があります。
・Gmail等のフリーメールアドレスを推奨しております。
【免責事項】
本サービスは、暗号資産(仮想通貨)の技術的な復旧・操作サポートを目的としており、投資助言や金融商品の勧誘を行うものではありません。掲載している情報は一般的な情報提供を目的としたものであり、その正確性や完全性を保証するものではありません。また、サポートの成果には個人差があり、すべてのケースにおいて復旧を保証するものではないことを予めご了承ください。本サービス利用に伴う最終的な意思決定は、利用者ご自身の責任において行ってください。